Guides Utilisateur
Tout ce dont vous avez besoin pour démarrer sur BiStockage
Pour les locataires
Trouvez et réservez l'espace idéal en quelques minutes
Chercher un espace
Utilisez notre outil de recherche pour trouver un espace correspondant à vos besoins.
- Entrez votre ville ou adresse
- Choisissez le type d'espace (garage, parking, entrepôt, espace entrepreneur)
- Recherchez le badge 🟢 'Géré par BiStockage' pour les espaces vérifiés
- Sélectionnez vos dates de réservation
- Cliquez sur 'Rechercher' pour voir les résultats
Étape 1
Explorer les annonces
Parcourez les espaces disponibles près de chez vous avec photos, prix et avis.
- Consultez les photos et descriptions détaillées
- Vérifiez les prix à l'heure, à la journée ou au mois
- Lisez les avis d'autres locataires
- Vérifiez la disponibilité en temps réel
Étape 2
Réserver & Payer
Confirmez votre réservation en toute sécurité en ligne.
- Choisissez vos dates et la durée
- Payez de manière sécurisée via Stripe
- Recevez une confirmation de réservation instantanée
- Signez le contrat numérique si requis
Étape 3
Accéder à l'espace
Recevez les instructions et accédez à l'espace à la date de votre réservation.
- Recevez les instructions d'accès par email
- Prenez une photo à l'arrivée (dépôt)
- Suivez la procédure d'entrée
- Contactez le propriétaire via l'app si nécessaire
Étape 4
Gérer votre réservation
Suivez et gérez tout depuis votre tableau de bord.
- Consultez vos réservations actives et passées
- Messagez directement avec le propriétaire
- Prolongez ou modifiez votre réservation
- Laissez un avis après votre séjour
Étape 5
Pour les propriétaires
Commencez à gagner de l'argent avec votre espace inutilisé dès aujourd'hui
Publiez votre espace
Créez votre annonce en quelques minutes.
- Ajoutez des photos et une description détaillée
- Fixez votre prix à l'heure, à la journée ou au mois
- Précisez le type : garage, parking, entrepôt, espace entrepreneur
- Définissez les règles d'accès et la disponibilité
Étape 1
Optimisez votre annonce
Améliorez votre visibilité et attirez plus de locataires.
- Ajoutez des photos de qualité
- Répondez rapidement aux demandes
- Activez l'option Smart Hub si éligible
- Utilisez le Boost pour apparaître en tête des résultats
Étape 2
Acceptez les réservations
Consultez et confirmez les demandes de réservation.
- Recevez des notifications pour chaque demande
- Acceptez ou refusez en moins de 24 heures
- Communiquez avec les locataires via l'app
- Configurez l'acceptation automatique si vous le souhaitez
Étape 3
Accueillez vos locataires
Assurez une expérience fluide et professionnelle.
- Fournissez des instructions d'accès claires
- Soyez disponible pour toute question
- Vérifiez l'état de l'espace à l'entrée
- Documentez tout problème avec des photos
Étape 4
Recevez vos paiements
Recevez vos revenus en toute sécurité dans votre compte.
- Paiement libéré 24h après le début de la réservation
- Virements mensuels sur votre compte bancaire
- Factures détaillées et historique des revenus
- Commission : 13% pour BiStockage
Étape 5
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